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개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2025년 5월 29일
본 개인정보 처리방침은 Menta(이하 "당사", "우리")가 제공하는 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 귀하의 정보를 어떻게 수집, 저장, 이용 및 공유하는지 설명합니다. 여기에는 다음과 같은 경우가 포함됩니다.
• https://mentatv.com 웹사이트 방문
• 판매, 마케팅, 이벤트 등 당사와 관련된 기타 활동 참여
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본 개인정보 처리방침을 읽으시면 귀하의 개인정보 보호 권리와 선택 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 당사의 정책 및 관행에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다. 추가 문의 사항이 있으시면 [email protected]으로 연락해 주십시오.
주요 내용 요약
본 요약은 개인정보 처리방침의 핵심 내용을 제공합니다. 자세한 내용은 전체 문서를 참고하시기 바랍니다.
• 수집하는 개인정보: 이름, 성, 이메일 주소, 시청 기록(시청한 영상 및 시청 시간), 결제 정보(이니지코(Iyzico)에서 보관)
• 민감정보는 처리하지 않습니다.
• Google Analytics, Hotjar, MUX 등의 제3자 분석 도구를 사용하며 이메일 발송을 위해 Brevo를 사용합니다.
• 수집된 정보는 콘텐츠 추천 개선, 사용자 커뮤니케이션 및 서비스 향상을 위해 사용됩니다.
• 데이터는 사용자가 삭제를 요청할 때까지 Microsoft Azure에 저장됩니다.
• 당사는 만 18세 미만 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 본 플랫폼은 치매 등 인지장애가 있는 개인을 대신하여 보호자가 사용하는 것을 목적으로 설계되었습니다.
• 개인정보 보호 권리는 거주 지역에 따라 달라질 수 있으며 관련 법령에 따라 보장됩니다.
목차
어떤 정보를 수집합니까?
개인정보를 어떻게 처리합니까?
개인정보 처리의 법적 근거는 무엇입니까?
개인정보를 언제, 누구와 공유합니까?
쿠키 및 추적 기술을 사용합니까?
개인정보를 얼마나 오래 보관합니까?
개인정보를 어떻게 보호합니까?
미성년자의 정보를 수집합니까?
개인정보 보호 권리는 무엇입니까?
Do-Not-Track 기능에 대한 통제
미국 거주자를 위한 추가 개인정보 보호 권리
본 방침은 업데이트됩니까?
본 방침에 대해 어떻게 문의할 수 있습니까?
수집된 개인정보를 어떻게 열람, 수정 또는 삭제할 수 있습니까?
어떤 정보를 수집합니까?
귀하가 직접 제공하는 개인정보
당사는 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보를 수집합니다.
당사는 플랫폼 가입, 서비스 이용 또는 당사와의 커뮤니케이션 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
• 이름 및 성
• 이메일 주소
• 시청 행동 정보(예: 시청한 영상, 시청 시간)
• 결제 정보(전적으로 Iyzico에서 관리)
귀하는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며 정보 변경 시 이를 알려야 합니다.
민감정보
당사는 건강정보, 생체정보 등 민감정보를 처리하지 않습니다.
결제 정보
모든 결제는 Iyzico를 통해 안전하게 처리됩니다. 당사는 신용카드 또는 은행 계좌 정보를 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 Iyzico의 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.
자동으로 수집되는 정보
일부 정보는 자동으로 수집됩니다.
수집되는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.
• IP 주소
• 브라우저 및 기기 유형
• 운영체제
• 언어 설정
• 유입 URL
• 기기 이름
• 국가 및 위치 정보
• 이용 활동 시간 정보
이 정보는 시스템 진단, 분석 및 서비스 최적화를 위해 사용되며 Google Analytics, Hotjar, MUX 등을 통해 수집됩니다. MUX를 통해 수집되는 데이터는 익명화됩니다.
개인정보를 어떻게 처리합니까?
당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
• 계정 생성, 로그인 및 관리
• 시청 이력 기반 콘텐츠 추천
• 사용자 참여도 분석 및 콘텐츠 개선
• Brevo를 통한 거래성 이메일 및 마케팅 이메일 발송
• 사기 및 보안 위협 방지
• 법적 의무 준수
• Iyzico를 통한 결제 처리
• MUX, Google Analytics 및 Hotjar를 통한 익명 통계 생성
당사는 적법한 근거가 있는 경우에만 개인정보를 처리하며 명시된 목적 범위 내에서만 사용합니다.
개인정보 처리의 법적 근거는 무엇입니까?
EEA, 영국 또는 유사 규정 적용 지역의 경우 당사는 다음 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.
• 동의
• 계약 이행
• 법적 의무
• 정당한 이익
터키 거주자의 경우 개인정보 보호법(KVKK 제6698호)을 준수하며 해당 법률에 따라 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보를 언제, 누구와 공유합니까?
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
다음과 같은 경우에만 개인정보를 공유할 수 있습니다.
• Iyzico (결제 처리)
• MUX (영상 스트리밍 및 익명 분석)
• Google Analytics 및 Hotjar (이용 분석)
• Brevo (이메일 발송)
• 기업 인수합병 또는 자산 이전 시
• 법률상 요구되는 경우
• 서비스 약관 집행 및 권리 보호 목적
모든 수탁업체는 관련 개인정보 보호법을 준수해야 합니다.
쿠키 및 추적 기술을 사용합니까?
예.
당사는 다음 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.
• 서비스 기능 및 보안 유지
• 사용자 설정 저장
• Google Analytics 및 Hotjar를 통한 사용 분석
• 콘텐츠 추천 개선
일부 제3자 서비스는 귀하의 기기에 쿠키를 저장할 수 있습니다.
• Google Analytics
• Hotjar
• MUX
• Brevo
브라우저 설정을 통해 쿠키를 차단할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.
개인정보를 얼마나 오래 보관합니까?
당사는 다음 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
• 계정이 활성 상태인 동안
• 삭제 요청 시까지
• 법률상 보관 의무가 있는 기간 동안
보관이 더 이상 필요하지 않은 경우 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.
개인정보를 어떻게 보호합니까?
당사는 다음과 같은 보안 조치를 적용합니다.
• Microsoft Azure 기반 보안 인프라 사용
• 저장 및 전송 시 암호화
• 권한 있는 직원만 접근 허용
• 익명화된 분석 활용
• 정기적인 보안 점검
그러나 어떠한 시스템도 100% 안전함을 보장할 수는 없습니다.
미성년자의 정보를 수집합니까?
당사는 만 18세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하거나 마케팅하지 않습니다.
본 플랫폼은 치매 등 인지장애가 있는 개인을 대신하여 보호자, 가족 또는 전문가가 사용하는 것을 목적으로 합니다.
부모 또는 법정대리인의 동의 없이 수집된 미성년자 정보가 확인될 경우 해당 정보를 삭제합니다.
개인정보 보호 권리는 무엇입니까?
귀하는 다음 권리를 가질 수 있습니다.
• 개인정보 열람
• 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리 제한 또는 반대
• 데이터 이동권
• 동의 철회
• 감독기관에 대한 민원 제기
권리 행사는 [email protected]으로 요청할 수 있습니다.
Do-Not-Track 기능에 대한 통제
현재 Do-Not-Track(DNT) 신호에 대한 통일된 기술 표준이 존재하지 않으므로 당사는 DNT 신호에 응답하지 않습니다.
향후 관련 표준이 마련될 경우 본 방침을 통해 안내할 예정입니다.
미국 거주자를 위한 추가 개인정보 보호 권리
캘리포니아, 버지니아, 콜로라도 등 일부 주의 거주자는 다음 권리를 가질 수 있습니다.
• 개인정보 처리 여부 확인
• 개인정보 열람
• 정정 요청
• 삭제 요청
• 제공한 데이터 사본 수령
• 타겟 광고 또는 프로파일링 거부
• 요청 거부 시 이의 제기
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
본 방침은 업데이트됩니까?
예.
법률 변경 또는 서비스 변경에 따라 본 개인정보 처리방침이 수정될 수 있습니다.
중대한 변경 사항이 있는 경우 웹사이트 공지 또는 직접 통지를 통해 안내할 수 있습니다.
본 방침에 대해 어떻게 문의할 수 있습니까?
우편 주소:
Menta
Bebek Mahallesi
Küçük Bebek Caddesi No:83
Beşiktaş, İstanbul 34342
Türkiye
수집된 개인정보를 어떻게 열람, 수정 또는 삭제할 수 있습니까?
귀하는 개인정보 열람, 수정 및 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
본 권리를 행사하려면 [email protected]으로 연락해 주십시오.
신원 확인 후 당사는:
• 개인정보 사본 제공
• 부정확한 정보 수정
• 법적 보관 의무가 없는 경우 개인정보 삭제
를 수행합니다.
Iyzico 등 제3자가 보관하는 정보는 해당 업체의 정책이 적용될 수 있습니다.
계정이 종료될 경우 법률상 보관이 필요한 경우를 제외하고 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.
