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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29 mai 2025

La présente politique de confidentialité de Menta (« nous », « notre » ou « nos ») décrit la manière dont nous collectons, stockons, utilisons et/ou partageons (« traitons ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :

• Visitez notre site web à l’adresse https://mentatv.com
• Interagissez avec nous dans le cadre d’activités liées, y compris ventes, marketing ou événements

Des questions ou préoccupations ? La lecture de cette politique vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection des données. Si vous n’acceptez pas nos pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les éléments essentiels de notre politique. Pour plus de détails, veuillez consulter la version complète ci-dessous.

• Données personnelles collectées : nom, prénom, adresse e-mail, comportement de visionnage (par exemple vidéos regardées et durée), données de paiement (traitées par Iyzico).

• Aucune donnée sensible n’est traitée.

• Des outils tiers tels que Google Analytics, Hotjar et MUX sont utilisés pour l’analyse et le streaming. Brevo est utilisé pour la communication par e-mail.

• Les données sont utilisées pour améliorer les recommandations, communiquer avec les utilisateurs et optimiser le contenu.

• Les données sont stockées sur l’infrastructure Microsoft Azure jusqu’à demande de suppression.

• Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. La plateforme est destinée aux aidants ou professionnels agissant pour le compte de personnes atteintes de troubles cognitifs.

• Les droits en matière de protection des données varient selon la région et sont respectés conformément à la réglementation applicable.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS ?

4. AVEC QUI ET QUAND PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

8. COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES CONCERNANT DES MINEURS ?

9. QUELS SONT VOS DROITS ?

10. FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

11. DROITS SPÉCIFIQUES DES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS

12. METTONS-NOUS À JOUR CETTE POLITIQUE ?

13. COMMENT NOUS CONTACTER ?

14. COMMENT CONSULTER, MODIFIER OU SUPPRIMER VOS DONNÉES ?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Données personnelles que vous nous fournissez

En résumé : nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement.

Cela comprend :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Comportement de visionnage (vidéos consultées et durée)

• Données de paiement (gérées exclusivement par Iyzico)

Vous êtes responsable de l’exactitude et de la mise à jour de vos informations.

Données sensibles

Nous ne traitons aucune donnée sensible telle que des données de santé ou biométriques.

Données de paiement

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Iyzico. Nous ne stockons aucune information bancaire ou carte de crédit sur nos serveurs. Veuillez consulter la politique de confidentialité d’Iyzico pour plus d’informations.

Informations collectées automatiquement

En résumé : certaines informations, telles que l’adresse IP ou les caractéristiques de l’appareil, sont collectées automatiquement.

Cela peut inclure :

• Adresse IP

• Type de navigateur et d’appareil

• Système d’exploitation

• Préférences linguistiques

• URL de provenance

• Nom de l’appareil

• Pays ou localisation

• Horodatage d’utilisation

Ces informations sont utilisées à des fins de diagnostic système, d’analyse et d’optimisation via des services tels que Google Analytics, Hotjar et MUX. Les données MUX sont traitées de manière anonymisée.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous traitons vos données afin de :

• Créer et gérer votre compte

• Proposer des recommandations personnalisées

• Analyser l’engagement des utilisateurs

• Communiquer avec vous via Brevo

• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

• Respecter nos obligations légales

• Traiter les paiements via Iyzico

• Générer des statistiques anonymisées

Nous traitons les données uniquement lorsque nous disposons d’une base légale valide.

3. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Si vous êtes situé dans l’Espace Économique Européen ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur :

• Votre consentement

• L’exécution d’un contrat

• Une obligation légale

• Notre intérêt légitime

Si vous êtes situé en Turquie, nous respectons la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK).

4. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons aucune donnée personnelle.

Les données peuvent être partagées avec :

• Iyzico pour le traitement des paiements

• MUX pour l’analyse de streaming

• Google Analytics et Hotjar pour l’analyse comportementale

• Brevo pour la communication par e-mail

Ou en cas de :

• Fusion, acquisition ou transfert d’actifs

• Obligation légale

• Protection des droits ou de la sécurité

Tous nos sous-traitants respectent la réglementation applicable.

5. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

• Garantir la fonctionnalité du service

• Mémoriser vos préférences

• Analyser l’utilisation via Google Analytics et Hotjar

• Analyser le streaming via MUX

• Mesurer l’engagement des e-mails via Brevo

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données :

• Tant que votre compte est actif

• Jusqu’à votre demande de suppression

• Selon les obligations légales

Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles :

• Hébergement sur Microsoft Azure

• Chiffrement des données

• Accès restreint

• Surveillance régulière des systèmes

Cependant, aucune transmission électronique n’est totalement sécurisée.

8. DONNÉES DES MINEURS

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si cela devait se produire, les données seraient supprimées immédiatement.

9. VOS DROITS

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

• Droit de retrait du consentement

• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Contact : [email protected]

10. DO-NOT-TRACK

Nous ne répondons pas actuellement aux signaux Do-Not-Track, faute de norme uniforme.

11. RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS

Certains États accordent des droits supplémentaires.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

12. MISE À JOUR

Cette politique peut être modifiée. La date figurant en haut sera actualisée.

13. CONTACT

Email : [email protected]

Adresse postale :
Menta
Bebek Mahallesi
Küçük Bebek Caddesi No:83
Beşiktaş, Istanbul 34342
Turquie

14. ACCÈS, MODIFICATION OU SUPPRESSION

Vous pouvez adresser votre demande à [email protected].

Après vérification de votre identité, nous :

• Fournirons une copie de vos données

• Corrigerons les données inexactes

• Supprimerons vos données sauf obligation légale contraire

Les données détenues par des tiers comme Iyzico sont soumises à leurs propres politiques.