Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme tarihi: 29 Mayıs 2025
Bu gizlilik bildirimi, Menta (“biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından; hizmetlerimizi (“Hizmetler”) kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl ve neden toplayabileceğimizi, saklayabileceğimizi, kullanabileceğimizi ve/veya paylaşabileceğimizi (“işleme”) açıklar. Buna aşağıdakiler dahildir:
https://mentatv.com adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde
Satış, pazarlama veya etkinlikler dâhil olmak üzere bizimle diğer ilgili yollarla etkileşime geçtiğinizde
Sorularınız mı var?
Bu gizlilik bildirimini okumak, gizlilik haklarınızı ve seçeneklerinizi anlamanıza yardımcı olur. Politikalarımız ve uygulamalarımızla aynı fikirde değilseniz, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
ÖNEMLİ NOKTALARIN ÖZETİ
Bu özet, gizlilik bildirimimizin temel noktalarını sunar. Daha fazla bilgi için lütfen bildirimin tamamını okuyunuz.
Toplanan kişisel veriler: ad, soyad, e-posta adresi, izleme davranışları (ör. izlenen videolar, izleme süresi), ödeme verileri (Iyzico tarafından saklanır).
Hassas kişisel veri işlenmez.
Google Analytics, Hotjar ve MUX analiz ve yayın altyapısı için; Brevo ise e-posta iletişimi için kullanılmaktadır.
Veriler; içerik önerilerini iyileştirmek, kullanıcılarla iletişim kurmak ve içerik kalitesini artırmak amacıyla kullanılır.
Veriler, kullanıcı silme talebinde bulunana kadar Microsoft Azure altyapısında saklanır.
18 yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplanmaz. Platform, bilişsel rahatsızlığı olan bireyler adına bakım verenler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
Veri koruma hakları, bölgesel mevzuatlara göre değişiklik gösterir ve buna uygun şekilde uygulanır.
İÇİNDEKİLER
HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEMEK İÇİN HANGİ HUKUKİ DAYANAKLARA GÜVENİYORUZ?
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
ÇEREZLER VE DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİNİ KULLANIYOR MUYUZ?
BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?
BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?
REŞİT OLMAYANLARDAN BİLGİ TOPLUYOR MUYUZ?
GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?
“DO-NOT-TRACK” ÖZELLİKLERİ İÇİN KONTROLLER
ABD SAKİNLERİNİN ÖZEL GİZLİLİK HAKLARI VAR MIDIR?
BU BİLDİRİMDE GÜNCELLEME YAPIYOR MUYUZ?
BU BİLDİRİMLE İLGİLİ BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?
TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL GÖZDEN GEÇİREBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLDİREBİLİRSİNİZ?
1. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Bize Sağladığınız Kişisel Bilgiler
Kısaca: Tarafımıza gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplarız.
Platformumuza kayıt olduğunuzda, Hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizi toplarız. Bunlar şunları içerebilir:
Ad ve soyad
E-posta adresi
İzleme davranışları (ör. hangi videoları izlediğiniz, izleme süresi)
Ödeme verileri (tamamen Iyzico tarafından saklanır ve yönetilir)
Sağladığınız tüm kişisel bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekir. Bilgilerinizdeki değişiklikleri bize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Hassas Bilgiler
Sağlık verileri, biyometrik veriler vb. dâhil olmak üzere hassas kişisel veri işlemiyoruz.
Ödeme Verileri
Menta üzerindeki tüm ödemeler Iyzico tarafından güvenli şekilde işlenir. Kredi kartı veya banka bilgilerinizi sunucularımızda saklamayız. Daha fazla bilgi için lütfen Iyzico’nun gizlilik politikasını inceleyiniz.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Kısaca: IP adresiniz ve cihaz/tarayıcı bilgileri gibi bazı veriler otomatik olarak toplanır.
Bu bilgiler kimliğinizi doğrudan ortaya koymaz ancak şunları içerebilir:
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz türü
İşletim sistemi
Dil tercihleri
Yönlendiren URL’ler
Cihaz adı
Ülke ve konum bilgisi
Kullanım zaman damgaları
Bu veriler sistem güvenliği, analiz ve platform iyileştirme amacıyla; Google Analytics, Hotjar ve MUX gibi hizmetler aracılığıyla toplanır. MUX verileri anonimdir.
2. BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?
Kısaca: Bilgilerinizi Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek, deneyimi kişiselleştirmek, güvenliği sağlamak ve sizinle iletişim kurmak için işleriz.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
Hesap oluşturma, giriş ve hesap yönetimi
İzleme alışkanlıklarınıza göre içerik önerileri sunma
Kullanıcı etkileşimini analiz ederek içerik kütüphanesini geliştirme
Brevo aracılığıyla e-posta iletişimi sağlama (işlemsel ve pazarlama)
Dolandırıcılık ve güvenlik risklerini önleme
Yasal yükümlülüklere uyum
Ödemelerin Iyzico üzerinden işlenmesi
MUX, Google Analytics ve Hotjar ile anonim kullanım istatistikleri oluşturma
Verilerinizi yalnızca geçerli bir hukuki dayanak bulunduğunda ve belirtilen amaçlar doğrultusunda işleriz.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEMEK İÇİN HANGİ HUKUKİ DAYANAKLARA GÜVENİYORUZ?
Kısaca: Kişisel verilerinizi yalnızca hukuken geçerli bir sebep bulunduğunda işleriz.
EEA, Birleşik Krallık veya benzer düzenlemelere tabi bölgelerde şu dayanaklara güveniriz:
Açık rıza
Sözleşmenin ifası
Hukuki yükümlülük
Meşru menfaat
Türkiye’de ise 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanır ve 11. madde kapsamındaki haklarınıza saygı duyarız.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Kısaca: Kişisel verilerinizi satmayız.
Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Hizmet sağlayıcılarımızla (Iyzico, MUX, Google Analytics, Hotjar, Brevo)
Şirket birleşmesi veya devri durumunda
Yasal zorunluluk hâlinde
Haklarımızı ve güvenliği korumak amacıyla
Tüm üçüncü tarafların veri koruma mevzuatına uygun hareket etmesini sağlarız.
5. ÇEREZLER VE DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİNİ KULLANIYOR MUYUZ?
Kısaca: Evet.
Çerezler; işlevsellik, analiz, güvenlik ve içerik iyileştirme amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.
Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyiniz.
6. BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?
Kısaca: Gerekli olduğu sürece veya silme talebinde bulunana kadar.
Hesabınız aktif olduğu sürece
Silme talebiniz doğrultusunda
Yasal zorunluluklar kapsamında
Gereksiz hâle gelen veriler silinir veya anonimleştirilir.
7. BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?
Kısaca: Teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız.
Microsoft Azure altyapısı
Aktarım ve depolamada şifreleme
Yetki sınırlaması
Anonim analizler
Sürekli güvenlik izleme
%100 güvenlik garanti edilemez; hizmetleri güvenli bir ortamda kullanmanız önerilir.
8. REŞİT OLMAYANLARDAN BİLGİ TOPLUYOR MUYUZ?
Kısaca: Hayır.
Menta, bakım verenler için tasarlanmıştır. 18 yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplanmaz.
9. GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?
Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak şu haklara sahipsiniz:
Erişim
Düzeltme
Silme
İşlemeye itiraz / kısıtlama
Veri taşınabilirliği
Rızayı geri çekme
Yetkili kuruma şikâyet
Türkiye’de bu haklar KVKK madde 11 kapsamında düzenlenmiştir.
10. “DO-NOT-TRACK” ÖZELLİKLERİ
Şu anda DNT sinyallerine yanıt veren evrensel bir standart bulunmamaktadır. Bu nedenle DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz.
11. ABD SAKİNLERİNİN ÖZEL HAKLARI VAR MIDIR?
Evet. Bazı eyaletlerde ek haklar mevcuttur. Kişisel veriler satılmaz.
12. BU BİLDİRİMDE GÜNCELLEME YAPIYOR MUYUZ?
Evet. Güncellemeler “Son güncelleme” tarihi ile belirtilir.
13. BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?
E-posta: [email protected]
Adres:
Menta
Bebek Mahallesi
Küçük Bebek Caddesi No:83
Beşiktaş, İstanbul 34342
Türkiye
14. VERİLERİNİZİ NASIL GÖZDEN GEÇİREBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLDİREBİLİRSİNİZ?
[email protected] adresinden bize ulaşarak:
Verilerinize erişim talep edebilir
Düzeltme isteyebilir
Silinmesini talep edebilirsiniz
Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talepleriniz mevzuata uygun şekilde yerine getirilir.