Son güncelleme tarihi: 29 Mayıs 2025
Bu gizlilik bildirimi, Menta (“biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından; hizmetlerimizi (“Hizmetler”) kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl ve neden toplayabileceğimizi, saklayabileceğimizi, kullanabileceğimizi ve/veya paylaşabileceğimizi (“işleme”) açıklar. Buna aşağıdakiler dahildir:
https://mentatv.com adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde
Satış, pazarlama veya etkinlikler dâhil olmak üzere bizimle diğer ilgili yollarla etkileşime geçtiğinizde
Sorularınız mı var?
Bu gizlilik bildirimini okumak, gizlilik haklarınızı ve seçeneklerinizi anlamanıza yardımcı olur. Politikalarımız ve uygulamalarımızla aynı fikirde değilseniz, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu özet, gizlilik bildirimimizin temel noktalarını sunar. Daha fazla bilgi için lütfen bildirimin tamamını okuyunuz.
Toplanan kişisel veriler: ad, soyad, e-posta adresi, izleme davranışları (ör. izlenen videolar, izleme süresi), ödeme verileri (Iyzico tarafından saklanır).
Hassas kişisel veri işlenmez.
Google Analytics, Hotjar ve MUX analiz ve yayın altyapısı için; Brevo ise e-posta iletişimi için kullanılmaktadır.
Veriler; içerik önerilerini iyileştirmek, kullanıcılarla iletişim kurmak ve içerik kalitesini artırmak amacıyla kullanılır.
Veriler, kullanıcı silme talebinde bulunana kadar Microsoft Azure altyapısında saklanır.
18 yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplanmaz. Platform, bilişsel rahatsızlığı olan bireyler adına bakım verenler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
Veri koruma hakları, bölgesel mevzuatlara göre değişiklik gösterir ve buna uygun şekilde uygulanır.
HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLEMEK İÇİN HANGİ HUKUKİ DAYANAKLARA GÜVENİYORUZ?
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
ÇEREZLER VE DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİNİ KULLANIYOR MUYUZ?
BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?
BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?
REŞİT OLMAYANLARDAN BİLGİ TOPLUYOR MUYUZ?
GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?
“DO-NOT-TRACK” ÖZELLİKLERİ İÇİN KONTROLLER
ABD SAKİNLERİNİN ÖZEL GİZLİLİK HAKLARI VAR MIDIR?
BU BİLDİRİMDE GÜNCELLEME YAPIYOR MUYUZ?
BU BİLDİRİMLE İLGİLİ BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ?
TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL GÖZDEN GEÇİREBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLDİREBİLİRSİNİZ?
Kısaca: Tarafımıza gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplarız.
Platformumuza kayıt olduğunuzda, Hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizi toplarız. Bunlar şunları içerebilir:
Ad ve soyad
E-posta adresi
İzleme davranışları (ör. hangi videoları izlediğiniz, izleme süresi)
Ödeme verileri (tamamen Iyzico tarafından saklanır ve yönetilir)
Sağladığınız tüm kişisel bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekir. Bilgilerinizdeki değişiklikleri bize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Sağlık verileri, biyometrik veriler vb. dâhil olmak üzere hassas kişisel veri işlemiyoruz.
Menta üzerindeki tüm ödemeler Iyzico tarafından güvenli şekilde işlenir. Kredi kartı veya banka bilgilerinizi sunucularımızda saklamayız. Daha fazla bilgi için lütfen Iyzico’nun gizlilik politikasını inceleyiniz.
Kısaca: IP adresiniz ve cihaz/tarayıcı bilgileri gibi bazı veriler otomatik olarak toplanır.
Bu bilgiler kimliğinizi doğrudan ortaya koymaz ancak şunları içerebilir:
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz türü
İşletim sistemi
Dil tercihleri
Yönlendiren URL’ler
Cihaz adı
Ülke ve konum bilgisi
Kullanım zaman damgaları
Bu veriler sistem güvenliği, analiz ve platform iyileştirme amacıyla; Google Analytics, Hotjar ve MUX gibi hizmetler aracılığıyla toplanır. MUX verileri anonimdir.
Kısaca: Bilgilerinizi Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek, deneyimi kişiselleştirmek, güvenliği sağlamak ve sizinle iletişim kurmak için işleriz.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
Hesap oluşturma, giriş ve hesap yönetimi
İzleme alışkanlıklarınıza göre içerik önerileri sunma
Kullanıcı etkileşimini analiz ederek içerik kütüphanesini geliştirme
Brevo aracılığıyla e-posta iletişimi sağlama (işlemsel ve pazarlama)
Dolandırıcılık ve güvenlik risklerini önleme
Yasal yükümlülüklere uyum
Ödemelerin Iyzico üzerinden işlenmesi
MUX, Google Analytics ve Hotjar ile anonim kullanım istatistikleri oluşturma
Verilerinizi yalnızca geçerli bir hukuki dayanak bulunduğunda ve belirtilen amaçlar doğrultusunda işleriz.
Kısaca: Kişisel verilerinizi yalnızca hukuken geçerli bir sebep bulunduğunda işleriz.
EEA, Birleşik Krallık veya benzer düzenlemelere tabi bölgelerde şu dayanaklara güveniriz:
Açık rıza
Sözleşmenin ifası
Hukuki yükümlülük
Meşru menfaat
Türkiye’de ise 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanır ve 11. madde kapsamındaki haklarınıza saygı duyarız.
Kısaca: Kişisel verilerinizi satmayız.
Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Hizmet sağlayıcılarımızla (Iyzico, MUX, Google Analytics, Hotjar, Brevo)
Şirket birleşmesi veya devri durumunda
Yasal zorunluluk hâlinde
Haklarımızı ve güvenliği korumak amacıyla
Tüm üçüncü tarafların veri koruma mevzuatına uygun hareket etmesini sağlarız.
Kısaca: Evet.
Çerezler; işlevsellik, analiz, güvenlik ve içerik iyileştirme amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.
Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyiniz.
Kısaca: Gerekli olduğu sürece veya silme talebinde bulunana kadar.
Hesabınız aktif olduğu sürece
Silme talebiniz doğrultusunda
Yasal zorunluluklar kapsamında
Gereksiz hâle gelen veriler silinir veya anonimleştirilir.
Kısaca: Teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız.
Microsoft Azure altyapısı
Aktarım ve depolamada şifreleme
Yetki sınırlaması
Anonim analizler
Sürekli güvenlik izleme
%100 güvenlik garanti edilemez; hizmetleri güvenli bir ortamda kullanmanız önerilir.
Kısaca: Hayır.
Menta, bakım verenler için tasarlanmıştır. 18 yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplanmaz.
Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak şu haklara sahipsiniz:
Erişim
Düzeltme
Silme
İşlemeye itiraz / kısıtlama
Veri taşınabilirliği
Rızayı geri çekme
Yetkili kuruma şikâyet
Türkiye’de bu haklar KVKK madde 11 kapsamında düzenlenmiştir.
Şu anda DNT sinyallerine yanıt veren evrensel bir standart bulunmamaktadır. Bu nedenle DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz.
Evet. Bazı eyaletlerde ek haklar mevcuttur. Kişisel veriler satılmaz.
Evet. Güncellemeler “Son güncelleme” tarihi ile belirtilir.
E-posta: [email protected]
Adres:
Menta
Bebek Mahallesi
Küçük Bebek Caddesi No:83
Beşiktaş, İstanbul 34342
Türkiye
[email protected] adresinden bize ulaşarak:
Verilerinize erişim talep edebilir
Düzeltme isteyebilir
Silinmesini talep edebilirsiniz
Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talepleriniz mevzuata uygun şekilde yerine getirilir.
Hukuki Bildirim ve Feragatname
Menta, demansla yaşayan bireyler ve onlara destek olan aileler ve bakıcılar için tasarlanmış çok dilli dijital akış platformudur. Menta, bir sağlık hizmeti sağlayıcısı, tıbbi kurum, laboratuvar veya tedavi merkezi değildir.
Menta aracılığıyla sunulan tüm video, ses ve yazılı içerik yalnızca genel bilgilendirme, sakinleştirme ve destek amaçları için sağlanmaktadır. Menta, tıbbi tavsiye, tıbbi teşhis, tedavi, terapi veya herhangi bir tıbbi görüş sunmamaktadır. Platformda sunulan içerik, profesyonel tıbbi bakım, tıbbi tavsiye veya lisanslı bir doktor veya sağlık hizmeti sağlayıcısıyla doğrudan danışmanlığın yerini almak üzere tasarlanmamıştır.
Menta'da mevcut olan uzman videoları ve bilgilendirici içerikler, ilgili alanlarında deneyimli profesyonellerin katkılarıyla geliştirilmiş olsa da, bu tür içerikler bireyselleştirilmiş tıbbi değerlendirme veya kişiselleştirilmiş tedavi önerileri anlamına gelmez. Kullanıcılar, herhangi bir tıbbi soru veya sağlıkla ilgili endişeleri hakkında kendi doktorları veya nitelikli sağlık profesyonelleri ile danışmaları teşvik edilmektedir.
Menta, üçüncü taraf içerik oluşturucuları, uzmanlar veya teknik hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan herhangi bir hizmetin fiyatlandırmasını, kapsamını veya teslimatını belirlemez, kontrol etmez veya ayarlamaz. Menta, dijital akış içeriğine erişimi sağlayan bir teknoloji platformu sunmaktadır.
Abonelik ücretleri, Menta'nın dijital platform hizmetlerine ve içerik kütüphanesine erişimi kapsamaktadır. Belirli özellikler, modüller veya gelecekteki hizmetler ek ücretler gerektirebilir. Mevcut fiyatlandırma ve hizmet detayları Menta web sitesinde mevcuttur.
Menta, hukuki, mali veya vergi tavsiyesi sunmamaktadır. Kullanıcılar, kendi yargı bölgelerinde geçerli olan yasalara ve düzenlemelere uymaktan sorumludur ve uygun olduğunda nitelikli profesyonellerle danışmaları önerilmektedir.
Menta web sitesine veya platformuna erişerek veya kullanarak, kullanıcılar bu şartları kabul eder ve onaylar.
